Betty Ong

Elle est connue pour son action à bord du vol 11 American Airlines, le premier avion détourné pendant les attentats du 11 septembre 2001. Peu de temps après le détournement, Ong le notifie à l'équipage au sol de la compagnie American Airlines, reste au téléphone pendant 25 minutes et relaie les informations essentielles qui conduisent à la fermeture de l'espace aérien par la FAA pour la première fois dans l'histoire des États-Unis.

Betty Ann Ong (chinois: 鄧月薇) est née le 5 février 1956 à San Francisco, d'une famille originaire de Chine.

Avant les attentats du 11 septembre 2001, elle vit à Andover, dans le Massachusetts. Le 11 septembre 2001, elle est affectée au vol 11, qui la ramène à Los Angeles avant de partir en vacances à Hawaï avec sa sœur. Lors du détournement, elle utilise une carte téléphonique pour appeler le centre de réservations d'American Airlines opérations à partir de l'arrière cuisine de l'avion ; elle s'identifie et alerte le superviseur que l'avion vient d'être détourné. Avec sa collègue Madeline Amy Sweeney, elle donne le numéro de siège des trois pirates de l'air. Au cours de son appel, elle signale qu'aucun des membres de l'équipage n'arrive à entrer en contact avec le poste de pilotage, ni à ouvrir les portes et qu'un passager (Daniel M. Lewin) ainsi que deux membres du personnel de bord (Karen Martin et Bobbi Arestegui) ont été poignardés. Elle indique supposer que quelqu'un a pulvérisé de la bombe d'auto-défense en classe affaires.